Kodeks Etyczny Brokera - Dokument Lloydsa
Broker ubezpieczeniowy powinien:
Zapewniać najlepszą z możliwych obsługę ubezpieczonym, benificjentom, ubezpieczycielom oraz społeczeństwu jako całości.
Zwłaszcza w stosunku do ubezpieczonych broker powinien:
Zapewnić swym klientom rzeczową, obiektywną radę i wyjaśnienia w sprawach różnych rodzajów ubezpieczeń, praw i zobowiązań i związanych z tym kosztów, które w ich rozumieniu są odpowiednie dla zabezpieczenia się przed określonymi ryzykami, udzielać rady i informacji jedynie w tych dziedzinach, w których jest w pełni kompetentny. W przypadku szkody starać się o prawidłowe prowadzenie sprawy i uzyskanie właściwego odszkodowania, uzasadniony interes klienta i swą lojalność przekładać przed własnym zyskiem.
W stosunku do ubezpieczyciela broker powinien:
Nie rozpowszechniać informacji zawierających niedokładne lub niewystarczająco udokumentowane dane o sytuacji lub zachowaniu się ubezpieczycieli.
W stosunku do swoich kolegów broker powinien:
Wykonywać swój zawód z pełną lojalnością i zgodnie z zasadami uczciwej konkurencji.
W stosunku do społeczeństwa broker powinien:
W uzupełnieniu zobowiązań wynikających z prawnej ochrony informacji, działać w ścisłym poszanowaniu tajemnicy zawodowej.
